美容店專用 LINE 官方帳號 AI 客服
如果您的美容工作室每天都在回覆療程差異、價格、可預約時段、注意事項與地址資訊，AI 智能店長可以先替您接住這些高重複訊息。
美容產業 最常見的 LINE 客服問題
療程差異詢問
顧客常問「XX 療程跟 YY 療程差在哪？」需要詳盡解釋。
價目表索取
重複發送價目表圖片或文字，耗費人工時。
可預約時段查詢
半夜或忙碌中無法即時回覆顧客想預約的時間。
術前術後注意事項
需要反覆叮嚀顧客注意事項，容易漏掉。
交通與付款資訊
詢問店面在哪裡、有沒有刷卡等基本問題。
💡 **小結**：顧客詢問常集中在營業尖峰與店休時段，AI 智能店長能 24 小時無縫接軌，防止漏單與顧客流失。
AI 可以怎麼幫你處理？
回覆療程 FAQ
AI 根據智庫內容，專業解釋各項療程特色。
引導選擇適合方案
詢問顧客需求並推薦最適合的療程項目。
提供預約前資訊
在轉接預約前，先讓顧客了解時段與流程。
視情況轉真人
複雜或客製化諮詢由 AI 導流給老師處理。
🚀 **小結**：透過自動遞送菜單/價目表、引導預約流程與分流複雜訂單，AI 助手大幅降低人工客服成本。
導入後的 Before / After
Before
每天重複回覆療程內容和價錢，佔用現場服務時間
After
AI 處理 70% 常見問題，老師專心進行療程與高價值成交
🎯 **小結**：讓 AI 處理高重複瑣碎詢問，現場員工與老闆專注於高價值的實體服務與出餐品質。
常見問題
Q. 美容店適合哪個方案？
強烈推薦選擇「199 入門嚐鮮方案」，每天不到 $7 元即可開通 24H AI 自動客服，並且公測特權直接幫您升級到 2,000 則訊息額度，最划算且無負擔。
Q. AI 能回答療程差異嗎？
可以。只要上傳療程說明或官網網址，AI 就能學習並準確回答。
Q. 顧客如果要真人諮詢怎麼辦？
系統提供聯絡窗口按鈕，點擊後可將對話標記並引導至真人。
Q. 可以學習我的價目表與活動資訊嗎？
可以，支援 PDF、圖文或網頁一鍵學習。